用户购买须知 

1. 付款成功后，请在“账号交易-购买的账号”选项栏点击“联系发货”。

2. 获取发货客服QQ后，请主动添加该QQ为好友。（若长时间无应答，请及时联系网页右侧客服）

3. 向客服发送订单号，客服将告知您账号的相关注意事项及账号密码，确认账号信息。

4. 自行登录账号确认账号信息及饰品皮肤是否齐全。

温馨提示：因腾讯QQ限流的原因，若长时间未通过好友申请，或有其他问题，请联系网页右侧售前客服处理。

售前须知及保障说明 

平台所售账号均通过验证测试，账号安全可靠。

1. 所售账号不附带初始邮箱及绑定手机等信息，以便平台提供找回包赔服务，部分账号可提供初始邮箱（并非所有账号均包含初始邮箱及购买凭证），若需知晓账号初始邮箱及绑定手机等信息请在发货前联系客服进行核对，提供初始邮箱后出现账号被盗及其它情况，平台不予负责。

2. 若账号被恶意找回，请于7天内及时联系平台客服，向平台客服说明情况，7天内未联系客服自动视为放弃售后资格，平台不予后续服务，提供订单号及被找回的相关截图信息，平台将进行相应处理，如若核实是存在真实找回情况，将会配合用户进行账号赔付服务，账号赔付标准以账号购买时的实际价格为标准。

3.切勿自行私下联系原号主，若出现账号被找回、被盗及其它情况一律不予售后服务。

4.若发现买家有自导自演骗取售后服务的行为，一律不予售后，并封禁平台账号。

5. 请注意，若售出的账号因买家自身原因保管不当导致账号被盗、封禁及其它情况，此类情况不属于售后保障范围，平台将尽力提供相关找回的服务，协助您找回账号。

6. 如果因自己操作非STMBUY官方行为导致账号已经进行找回变动，STMBUY官方不予提供售后（包括但不限于账号的二次交易，私自获取账号的初始相关信息等）。